Unser Qualitätsversprechen

Wir garantieren Ihnen einen transparenten und professionellen Umgang mit Ihrer Serviceanfrage. Die Zufriedenheit des Kunden ist unser oberstes Ziel. Durch einen hohen Qualitätsstandard können wir die Langlebigkeit Ihres Produktes gewährleisten. - Testen Sie uns -

Unser Qualitätsversprechen

Bei der Frequenz-Service nimmt das Thema Qualität einen sehr hohen Stellenwert ein. Daher haben wir folgende sieben Qualitätsversprechen formuliert.

Vor-Ort-Service

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Vor-Ort-Service an. Unsere Servicefahrzeuge haben viele Ersatzteilen an Bord, die den Erfolg einer schnellen Reparatur gewährleisten. Mit der Angabe des Herstellers und der Gerätenummer können unsere Techniker Ihren Auftrag vorbereiten und die wichtigsten Ersatzteile für Sie bereit legen.

Unser Ziel: ein Termin, eine Anfahrt, ein Preis.

Bestellung von Ersatzteilen

Die Beschaffung von Ersatzteilen ist eine der wichtigsten Aufgaben bei der professionellen Reparatur. Originalersatzteile werden direkt vom Hersteller bezogen und können ohne Zwischenhändler beschafft werden. Sollten Ersatzteile nicht mehr lieferbar sein, suchen wir einen passenden Ersatz.

Reparaturservice für alle Marken

Auch bei seltenen Marken ist unser erfahrenes Service-Team der richtige Partner für Sie. Wir haben ein sehr gutes Lieferantennetzwerk geschaffen und profitieren von schnellen und zuverlässigen Lieferketten. Wir regeln den Support für Ihr Gerät. Fragen Sie unser Service-Team.

Wir reparieren folgende Geräte

Reparaturanfrage stellen

Flexible Termingestaltung

Für die Reparatur an Ihrem Gerät müssen Sie keinen ganzen Tag zu Hause bleiben. Wir arbeiten mit Zeitfenstern von ca. drei Stunden. Sollte Ihnen auch das nicht möglich sein, finden wir eine gemeinsame Lösung. Unsere Techniker rufen Sie vorher an oder melden sich beim Nachbarn. Ein direkter Kontakt zwischen dem Service-Team und Ihnen ist oft die beste Lösung.

Wartungs- und Reinigungsarbeiten

Mit der regelmäßigen Wartung kann man oft einen Defekt vermeiden. Denn Schmutz und Rückstände wirken sich oft auf die Kühlung oder die Funktion des Gerätes aus.

Vom Hersteller geschulte Techniker

Wir sind für viele Marken Vertragspartner mit direktem Zugang zu Dokumenten, Geräteunterlagen und Ersatzteilen. Durch diese Partnerschaft werden unsere Techniker über die neuesten Geräte und Techniken direkt vom Hersteller geschult. Denn Know-how ist eine Grundvoraussetzung für Qualität.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Kundenzufriedenheit steht bei uns mit an oberster Stelle. Um Ihnen einen guten Service bieten zu können werden unsere Mitarbeiter und Techniker fortlaufend geschult.

Sind Sie zufrieden mit unserem Service? - Dann würden wir uns über eine positive Bewertung bei Google freuen.